(资料图)

1、方法1：尝试强制重启手机

1-1、长按电源键和音量下键30秒，直到手机重新启动。

1-2、不同vivo手机机型的强制重启操作方式有所不同，可以参考了解具体操作方式。

2、方法2：检查是否是双击屏幕后出现的黑屏

2-1、如果是，可以进入手机设置，关闭双击熄屏的选项。

3、方法3：尝试语音唤醒

3-1、在熄屏状态下，说出录入的唤醒词（“小V小V”或“Hi，Jovi”），长按AI按键，或者长按耳机线控按钮，可以打开Jovi语音助手。

综上所述，以上方法都可以尝试，但是如果以上方法都无法解决问题，建议携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理。

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